近日,12345市民热线服务平台收到了一封来自厦门同安的“诉求件”,来信人颜女士今年2月在泉州市正骨医院康复科就诊。
打开诉求件,感谢信几个字赫然在目,原来这封“特殊”的诉求件是一封情真意切的感谢信。颜女士通过这个“特殊渠道”表达自己的切身感受,字里行间凝聚着她对泉州市正骨医院康复科的谢意。
暖心回顾
从轮椅到健步康复团队谱写生命奇迹
据了解,颜女士家中两个孩子尚在求学阶段,作为家庭的主心骨,她扛起生活的重担,却不料一场严重车祸彻底打乱了平静的生活。车祸致使她骨盆骨折,不得不接受骨盆外支架固定治疗。在漫长的三个月里,她连翻身都极为艰难,医生更坦言进行手术可能会留下严重后遗症。
面对身体的剧痛和对未来的担忧,颜女士没有放弃希望,在多方打听后,2月25日,颜女士就骨折术后髋关节僵硬,辗转来到我院康复科就诊。
仁心妙术,医生团队护航康复征程
接诊的康复科主治医师彭冲,凭借精湛的手法和科学的训练计划,为她量身定制康复方案。
面对髋关节内旋及后伸受限的难题,彭冲医生凭借既往经验,成功松解关节。他不仅专注于治疗,更时刻关注颜女士的情绪——这位牵挂着孩子的母亲,常因康复进度焦虑不安,彭冲医生常常安抚她的情绪,反复叮嘱康复细节。
不仅仅是彭冲医生,苏志勇医生阳光治愈的笑容,成为颜女士对抗病痛的“心灵良药”;陈静愉医生耐心回应每一声呼唤,鼓励她的微小进步;邱煌煜、梁志铭医生每日认真查房,倾听患者的诉求;康复科医疗学科带头人郑国良主任以儒雅风范营造和谐科室氛围;推拿康复系统一级医疗学科带头人林思雄主任凭借专业魄力引领团队稳步前行。他们用专业与担当,为颜女士铺就康复之路。
温情相伴,护士团队传递人文关怀
在八病区,颜女士与护士们的故事充满烟火气与温情。为了能尽快康复回家陪伴孩子,她与责任护士达成“时间约定”:清晨前往康复中心,接受蜡疗舒缓肌肉,下午再配合完成其他理疗。赖秋菊护士长、林君渝、王思思等护士用专业与耐心,将护理工作化作温暖陪伴。
“颜姐总是充满活力,再忙再累都积极面对康复!”护士肖小英回忆道。颜女士也常笑着打趣:“小英护士,今天又见到你啦!”从日常护理到心理疏导,护士们用细致入微的关怀,让病房成为充满温度的“第二个家”。
看到12345市民热线服务平台转来的感谢信,康复科医护团队既惊喜又感动。
“是你们用专业和仁心为我筑起重生的希望!”颜女士在信中动情写道。这场从坐轮椅入院到独立行走出院、历时70余天的康复之旅,不仅见证了医疗团队的精湛医术,更书写了医患之间双向奔赴的温暖情谊。