优质的基础护理质量不仅能提高重症患者的舒适度，与患者康复息息相关，也是ICU各项监护工作圆满完成的重要保障，更是ICU整体护理水平的重要体现。
　　重症患者也该拥有和常人一样的自尊和自信，但是由于疾病的折磨，重症患者虚弱无力的同时常常容颜憔悴。为了使重症患者的身体清洁，维护重症患者的自尊和自信，ICU克服人力困难，经科室全体护理人员讨论决定，除了平时的基础护理以外，将每周一、四定为 “暖心日”，在评估患者的病情和心理反应以及卫生情况后，为重症患者量身订制清洁计划，深层次进行身体清洁护理。
　　床上擦浴、泡脚、洗头、梳头、剃须、塑发型“一条龙”护理; 更换床单被套、整理各种管线，让纷繁杂乱的管线标识清楚有条不紊，床单元更整洁。一位位重症患者在一双双80后、90后护士们的巧手精心护理下跟憔悴说再见了，多了笑容，多了舒心，多了护患之间浓浓的暖心。
　　ICU将持续质量改进，继续努力深入开展优质护理服务，为重症患者提供24小时全面、全程、连续的优质护理服务。