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向世界最好的医院学管理》读书活动圆满结束
新闻作者:文/客服宣传科 黄玲艳  发布时间:2015年06月09日  查看次数:  放大 缩小 默认
  6月9日在最后一个阶段“工作改进项目设计比赛”结束后,《向世界最好的医院学管理》读书活动打上了圆满的句号。16日下午,在院周会上,徐福东院长对在读书活动中表现优秀的中层干部予以颁奖。
  美国的梅奥诊所是世界最大的私人医疗机构,也是全世界的医学圣地,从建立至今已有百年的历史,它以其卓越的管理理念和实践堪称管理界的活化石。《向世界最好的医院学管理》一书详细阐述了梅奥经验:“患者需求至上、团队医学与无边界协作、目的地医疗”的核心价值观。泉州市正骨医院徐福东院长带头学习,并向全院中层干部推荐此书,并要求由中层带动全院职工认真通读全书,读懂读透,鼓励学以致用,结合实际寻找差距,探索和创新医疗服务工作。因此在全院掀起了一股读书潮。
  此次读书活动自2014年10月开始到2015年6月历时8个月的时间,经历了宣传发动、深入学习、科室交流、幻灯交流、工作改进设计竞赛等阶段,活动旨在促进医院中层干部深入学习此书精髓并学以致用,增加院内学习氛围,同时,通过以点带面的形式,从中层干部开始,带动全院人员一起学习“梅奥精神”,切实达到相互学习、相互交流、共同提升的目的。
  在读书活动中,中层干部分小组结合自身工作实际,制作精美生动的幻灯进行学习交流,每一场交流都深入人心,有的干部提出应贯彻“患者需求至上”核心价值,从一切细节处考虑患者的需求、聆听患者的声音、体会患者的感受;有的干部提出要把梅奥诊所倡导的团队医学融入工作实践中,提高医疗工作的协作性;有的干部从梅奥诊所和本院的各项指标对比中,寻找改进医院的医疗工作和“经营”管理之道。在工作改进设计阶段,大家对照梅奥诊所经验,各自查找工作的不足,分别对“降低噪音,改善住院环境”、“医疗保险办理流程改造”、“取药流程改进”、“深化医护合作关系”、“髋关节置换手术后住院病人健康教育管理”等7个专题开展了项目设计,经过近半年的探索和改进,各项目改造均取得一定的成功,真正做到了学以致用。
  虽然读书活动已结束,但学习永无止境,我们要把学习作为精神追求和生活方式,为医院的发展而不懈努力!
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