2001年8月某个晚上的讲座：......什么嘛，“ISO”?什么东东?与我们有什么关系?呵......困死了，越听越想睡......先想一会儿周公吧......
　　2001年11月某在晚上的业务学习：......还是“ISO”呀?!......不就是医院想要怎么管理吗?交给领导考虑就行了，拉我们这些小喽喽干嘛......
　　2002年6月20日：......喂，喂，你新打开一个换药碗储槽，怎么也不检查槽底有没有关闭好，按照“ISO标准”，这是“不合格”!......
　　2002年7月：要开始编写文件?!......不会吧，自己写?.....怎么办?又得改?上回格式不对，这回内容不详，下回还不知道又是什么问题......好辛苦哦，我想“金盆洗手”，谁来救救我......
　　2002年8月中旬：......好棒哦，我编的文件终于通过了...我会编文件了，真没想到......