2016年8月18日上午，福建医科大学附属第二医院信息中心、服务中心、门诊部、医务部、收费处一行6人来我院就医院流程管理、医院信息化建设等方面内容进行参观交流，我院信息财务分管副院长杨建兰热情接待，信息中心、综合部、财务科、药械科等相关负责人员陪同。

我院热情接待来宾

      在座谈会上，双方首先对此行考察交流的目的及重点做了交流，初步了解各自在医院流程管理与信息化建设的优势、困惑及未来方向，针对来宾此行想要了解的重点问题，杨建兰副院长、信息科黄思文科长为来宾一一解答。随后，接待人员陪同来宾一起观看了我院建院60周年的纪念宣传片，了解我院各方面的发展情况。

来宾共同观看我院60周年纪念宣传片

      紧接着，大家继续观看了我院出院流程的介绍视频，杨副院长在此基础上，向来宾介绍了我院在预约、诊间结算、缴费方式以及信息安全管理等方面的举措与进展，向来宾们展示了我院积极探索互联网+医疗的初步成果，与此同时，也展示了我院在移动办公上所取得的成果。

福建医科大学附属第二医院信息中心人员了解我院移动办公的新方式

      座谈会后，一行人来到客户服务中心，了解我院的一站式服务，以及简便的出院服务流程，综合部徐宝珍主管及客户服务中心工作人员为来宾解答相关问题。

福建医科大学附属第二医院服务中心许丽羚副主任了解客服中心一站式服务

我院综合部主管徐宝珍为来宾解答客服管理相关问题

我院信息中心黄思文科长与科教专员林淑缘为来宾介绍在出院流程中我院便利的信息化应用 

       最后，一行人再次来到我院综合楼门诊部，了解我院在诊疗过程中的预约、挂号、检查检验排队流程、自助机的应用管理以及诊间结算模式。