4月20日下午，泉州市正骨医院社会志愿者2018年度总结表彰大会暨2019年第一批社会志愿者岗前培训如期召开。

泉州市正骨医院吴萍副院长致辞

泉州市正骨医院客户服务中心连志猛主管

介绍2018年度志愿工作开展情况

大会评选出2018年度优秀志愿者9人

由吴萍副院长为获奖者颁发证书

客户服务中心连志猛主管为志愿者岗前培训

介绍志愿者服务的法律法规，医院规章制度以及安全管理等内容

客户服务中心刘伟兰为志愿者岗前培训：介绍志愿者服务礼仪

      2018年，医院在“暖心服务”三年行动实施方案的指导下，积极探寻志愿服务新模式，通过吸引院内、院外志愿者，围绕着医院相关岗位和非医疗服务最薄弱的地方开展志愿服务，取得了良好的社会效益。2018年医院吸引社会志愿者近100名参与到医院志愿服务工作，服务时间1000多小时。

      社会志愿者们用爱心服务患者，用奉献感动社会，通过实际行动，传承了中华民族扶贫济困、助人为乐的传统美德，传播了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念。我们相信随着“暖心服务”三年行动工作的持续开展社会志愿者们将在方便群众看病就医、协助医患相互理解、构建和谐医患关系、倡导良好社会风气等方面发挥更加重要的作用！

2018年度志愿者服务风采

志愿者帮助病人使用自助机

 志愿者帮助病人家属借用共享轮椅

志愿者帮助病人家属照看小孩子

志愿者们利用休息时间到医院帮助小儿患者辅导课程

志愿者们参与满意度调查倾听病人的心声

编辑/泉州市正骨医院综合部 杨宏